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Royal Sea Casino Kontakt und Kundenbetreuung
Bei Fragen zu Konto, Kasse oder Bonus erreichst du das Support-Team von Royal Sea Casino über mehrere Kanäle. Zu Royal Sea Casino gehören Chat, E-Mail, Telegram und ein Formular. Unser Support-Team ist über mehrere Kanäle erreichbar.
Die Kanäle im Überblick:
| Kanal | Hinweis |
|---|---|
| Live-Chat | im Konto |
| E-Mail-Support | Dateien und Screenshots möglich, [email protected] |
| Telegram | Kontakt über den Bereich Support |
| Feedbackformular | Text, Thema und Anhänge |
Telefonischen Kundensupport bieten wir bei Royal Sea nicht an. Eine Auszahlung stößt du ausschließlich auf der Website an, per Chat oder Mail geht es nicht. Für die Verifizierung hältst du Ausweis, Kartenfoto und eine Rechnung für Versorgungsleistungen bereit, falls wir sie anfordern.
Anliegen rund um Pausen und Ausschluss
Für Selbstausschluss oder Kontoschließung schreibst du uns per E-Mail oder meldest dich eingeloggt im Live-Chat. Anträge zu Limits laufen schriftlich über den Support.
Streitfragen klären
Bei Meinungsverschiedenheiten zu Spielergebnis oder Konto wendest du dich zuerst an das Support-Team. Die Klärung dauert in der Regel bis zu 14 Werktage. Führt das nicht zum Ziel, gibt es eine kostenlose Stelle für alternative Streitbeilegung. Ansprüche meldest du innerhalb von sechs Monaten.